Última actualización: 22 de abril de 2026 · Emporio de lo Natural
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Tienda física: Mall Arauco Estación, frente a Sodimac, Estación Central, Santiago, Chile
Email: [email protected]
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Teléfono adicional: +56 9 4618 8780
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El Cliente cuenta con el derecho de retracto de 10 días hábiles y la garantía legal de 3 meses establecidos en la Ley 19.496. Las condiciones, plazos y procedimiento se detallan en la Política de Devolución.
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